一、售后服務(wù)承諾

◆ 珠江、長(zhǎng)江三角洲地區(qū)，24小時(shí)上門(mén)維修服務(wù)。
◆ 全國(guó)其它地區(qū)，48小時(shí)快遞配件或上門(mén)服務(wù)。
◆ 保修期內(nèi)，符合保修條件的故障均免費(fèi)提供維修。
◆ 保修期后，我司提供上門(mén)服務(wù)，收取人工費(fèi)和零件成本費(fèi)。
◆ 保修期從驗(yàn)收合格之日起開(kāi)始計(jì)算。
◆下述情況非保修范圍：

 ① 客戶的不正確操作和未按要求保養(yǎng)，造成的損壞。
 ② 未經(jīng)我司同意而任意設(shè)備進(jìn)行改裝或替換，造成的損壞。
 ③ 使用非我司所認(rèn)證的供應(yīng)商的替換零件，造成的損壞。
 ④ 外力、天災(zāi)或不可抗拒所意外造成的損毀。
 ⑤ 電氣耗損件亦不在保修范圍內(nèi)。

二、售后服務(wù)流程

◆當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，請(qǐng)參照說(shuō)明書(shū)排除故障。
◆仍無(wú)法排除故障，請(qǐng)將設(shè)備的機(jī)器型號(hào)、出廠編號(hào)、出廠日期以及故障狀態(tài)、聯(lián)系方式注明，以傳真或郵件形式通知金拓客服部。
◆我司收到維修聯(lián)絡(luò)函后，會(huì)立即做出相應(yīng)安排。